Versand & Rücksendungen

📦 Versand

Alle Urban Halo-Teile werden auf Bestellung gefertigt – mit Bedacht und nicht massenproduziert. Bitte geben Sie uns Zeit, Ihre Bestellung mit der Qualität auszuführen, die sie verdient.

Produktionszeit: 3–5 Werktage
Standardversand: 7–14 Werktage nach Versand
Expressversand: 3–5 Werktage nach Versand (sofern verfügbar)
Internationale Bestellungen: 10–20 Werktage je nach Zielort

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auch jederzeit unter Bestellung verfolgen verfolgen.

🔄 Rücksendungen & Umtausch

Da jedes Urban Halo-Stück speziell für Sie auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch bei Größenproblemen. Bitte überprüfen Sie unsere Größentabelle vor der Bestellung sorgfältig.

Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt, falsch oder defekt ankommen – wir werden es in Ordnung bringen. Keine Fragen gestellt.

Melden Sie Probleme innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung
Senden Sie uns eine E-Mail an urbanhalocustomercare@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos
Wir arrangieren einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten für Sie

Für vollständige Details zu unserem Rückgabe- und Erstattungsprozess, einschließlich Stornierungen und Umtausch, lesen Sie bitte unsere spezielle Rückerstattungsrichtlinie.