Envíos y devoluciones

Envíos y devoluciones

Envíos

Todas las piezas de Urban Halo se fabrican bajo pedido, con intencionalidad, no en masa. Por favor, permítanos el tiempo necesario para cumplir con su pedido con la calidad que merece.

  • Tiempo de producción: 3 a 5 días laborables
  • Envío estándar: 7 a 14 días laborables después del envío
  • Envío exprés: 3 a 5 días laborables después del envío (donde esté disponible)
  • Pedidos internacionales: 10 a 20 días laborables, dependiendo del destino

Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Siga su goteo, nosotros nos encargamos.

Devoluciones y cambios

Dado que cada pieza de Urban Halo se fabrica bajo pedido específicamente para usted, no aceptamos devoluciones ni cambios por problemas de tamaño. Por favor, revise cuidadosamente la guía de tallas antes de hacer su pedido.

Sin embargo, si su pedido llega dañado, incorrecto o defectuoso, lo solucionaremos. Sin preguntas.

  • Informe los problemas dentro de los 7 días siguientes a la recepción de su pedido.
  • Envíenos un correo electrónico a urbanhalocustomercare@gmail.com con su número de pedido y fotos.
  • Organizaremos un reemplazo o un reembolso completo.

Contáctenos

¿Tiene preguntas? Estamos aquí para responderlas.

Correo electrónico: urbanhalocustomercare@gmail.com

Tiempo de respuesta: dentro de 24 a 48 horas.